Echanges & retours

Retour/échange : comment cela fonctionne ?

Identifiez-vous sur la page d'accueil en cliquant sur Mon compte. Vous pouvez ainsi accéder à votre historique de commandes.
En cliquant sur le numéro de la commande concernée, vous pouvez demander un retour.
Il vous suffira alors d'indiquer le numéro de la commande, précédé du # et votre code postal.
Tous les articles peuvent faire l’objet d’un retour dans un délai de 14 jours à partir du lendemain de la livraison sous réserve que les conditions suivantes soient respectées :

* Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état
* Les équipements n’ont pas été portés, ni salis et possèdent toujours leurs étiquettes.